Honesto por conceção.
As avaliações falsas são ilegais e violam as regras de todas as plataformas. A Reviewslip foi construída de raiz para fazer o oposto: ajudar clientes reais a partilhar opiniões reais, mais depressa.
As regras que orientam a nossa conceção
As avaliações falsas são ilegais num número crescente de países, e não apenas num. Nos Estados Unidos, a regra de 2024 da FTC proíbe avaliações falsas e fabricadas por IA, avaliações incentivadas não divulgadas e outras práticas enganosas, com penalizações por infração. Na União Europeia, a Diretiva relativa às Práticas Comerciais Desleais (Unfair Commercial Practices Directive) — atualizada pela Diretiva Omnibus (Omnibus Directive) — exige que as avaliações sejam genuínas e verificáveis, e a Lei dos Serviços Digitais (Digital Services Act) acrescenta deveres ao nível das plataformas; a Lei dos Mercados Digitais, da Concorrência e dos Consumidores de 2024 (Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024) do Reino Unido proíbe pura e simplesmente as avaliações falsas e enganosas. Na Ásia, as regras de 2023 do Japão sobre marketing dissimulado (stealth marketing) e a lei chinesa contra a concorrência desleal (anti-unfair-competition law) visam as avaliações fabricadas ou não divulgadas. O Google, o TripAdvisor, o Trustpilot e as restantes plataformas proíbem o mesmo em todo o mundo. Estas regras existem por bons motivos, e levamo-las a sério.
Como a Reviewslip se mantém em conformidade
- Cliente real, experiência real. A ferramenta destina-se a ser usada no seu local por alguém que realmente o visitou.
- O cliente é o autor. É ele que escolhe o que destacar, edita o rascunho livremente e publica-o a partir da sua própria conta. Nunca publicamos por ele.
- Sem detalhes fabricados. As mensagens estão limitadas a detalhes seguros e verdadeiros sobre o seu espaço — a IA não pode inventar factos, acontecimentos ou afirmações.
- Sem publicação em massa ou automática. Um rascunho por sessão genuína. Não há forma de gerar em massa ou submeter avaliações automaticamente.
- Sem incentivos incorporados. A Reviewslip não oferece nem incentiva recompensas em troca de avaliações.
O que a Reviewslip não é
Não é uma fábrica de avaliações, uma rede de bots nem uma forma de comprar estrelas. Se é isso que procura, a Reviewslip não é a ferramenta — e, honestamente, essas abordagens acabarão por penalizar a sua ficha.
A sua responsabilidade
Aceita usar a Reviewslip apenas com clientes genuínos e em conformidade com as políticas das plataformas de avaliação e a legislação aplicável. Todos os detalhes estão nos nossos Termos de Serviço.
Esta página é um resumo em linguagem simples, não aconselhamento jurídico. Consulte as orientações atuais da FTC, da EU, do UK e locais — e as políticas de cada plataforma — para cada mercado onde opera.