Conformité et confiance

En bref : Reviewslip ne rédige jamais de faux avis, ne publie jamais au nom d'un client et ne génère jamais d'avis en masse. Un vrai client, après une véritable visite, est aidé à formuler son propre avis honnête — et le publie lui-même.

Les règles autour desquelles nous concevons

Les faux avis sont illégaux dans un nombre croissant de pays, et non dans un seul. Aux États-Unis, la règle de 2024 de la FTC interdit les faux avis et les avis fabriqués par IA, les avis incités non divulgués et d'autres pratiques trompeuses, avec des sanctions par infraction. Dans l'Union européenne, la directive sur les pratiques commerciales déloyales (Unfair Commercial Practices Directive) — mise à jour par la directive Omnibus (Omnibus Directive) — exige que les avis soient authentiques et vérifiables, et le règlement sur les services numériques (Digital Services Act) ajoute des obligations au niveau des plateformes ; au Royaume-Uni, le Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 interdit purement et simplement les avis faux et trompeurs. En Asie, les règles japonaises de 2023 sur le marketing furtif et la loi chinoise contre la concurrence déloyale visent les avis fabriqués ou non divulgués. Google, TripAdvisor, Trustpilot et les autres plateformes interdisent les mêmes pratiques dans le monde entier. Ces règles existent pour de bonnes raisons, et nous les prenons au sérieux.

Comment Reviewslip reste conforme

Vrai client, véritable expérience. L'outil est destiné à être utilisé dans votre établissement par une personne qui l'a réellement visité.
Le client est l'auteur. Il choisit ce qu'il souhaite mettre en avant, modifie librement le brouillon et le publie depuis son propre compte. Nous ne publions jamais à sa place.
Aucun détail inventé. Les instructions sont limitées à des détails sûrs et véridiques sur votre établissement — l'IA ne peut pas inventer de faits, d'événements ou d'affirmations.
Aucune publication en masse ou automatisée. Un brouillon par session authentique. Il n'existe aucun moyen de générer ou de soumettre des avis en masse.
Aucune incitation intégrée. Reviewslip n'offre ni n'encourage de récompenses en échange d'avis.

Ce que Reviewslip n'est pas

Ce n'est pas une ferme à avis, un réseau de bots ni un moyen d'acheter des étoiles. Si c'est ce que vous recherchez, Reviewslip n'est pas l'outil — et honnêtement, ces approches feront pénaliser votre fiche.

Votre responsabilité

Vous vous engagez à utiliser Reviewslip uniquement avec de vrais clients et conformément aux politiques des plateformes d'avis et à la loi applicable. Tous les détails figurent dans nos Conditions d'utilisation.

Cette page est un résumé en langage clair, et non un conseil juridique. Consultez les directives en vigueur de la FTC, de l'UE, du Royaume-Uni et les directives locales — ainsi que les politiques de chaque plateforme — pour chaque marché où vous exercez.